Kunde
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Betriebswirtschaftliche Prozesse haben sogenannte Kunden:
| Autohändler: | Autokäufer |

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| Steuerberatung: | Mandanten |
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| Arztpraxis: | Patienten |
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| Versicherung: | Versicherte |
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| Anwaltskanzlei: | Klienten |
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| Börse: | Wertpapierverkäufer und -käufer |
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| Fluggesellschaft: | Passagiere |
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| eBay: | Verkäufer und Käufer |
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| Restaurant: | Gäste |
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| Seminar: | Teilnehmer |
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| Makler: | Immobilienanbieter und -suchende |
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Wer sind nach dieser Systematik die Kunden des Ideenmanagements?
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